Si algo sabemos del sector retail es que se caracteriza por tener un volumen alto de trabajadores, pero también por tener alta rotación. A veces, es difícil hacer frente a esta selección continua de profesionales, pero con herramientas como el semáforo, el equipo de RRHH de una famosa cadena de supermercados ha conseguido ser súper ágil y rápida contratando.
Recordando qué es el semáforo de IELLOW
El semáforo es un indicador actualizado de la situación del profesional. Con él puedes saber si está en búsqueda activa, si esta dispuesto/a a escuchar ofertas o si no quiere recibir propuestas de empleo. De esta forma, el reclutador puede saber de un solo vistazo qué personas son las que, además de encajar con el puesto de trabajo por su matching, están dispuestas a escuchar ofertas y es buena idea contactar con ellas.
El reto: encontrar 3 perfiles de pescaderos en máximo 1 mes
Los/las técnicas de RRHH de esta grande cadena de supermercados tenían un dificil reto por delante: cubrir 3 vacantes de pescaderos para sus supermercados. Decimos lo de dificil, porque, ante la evidente falta de talento de oficios como es el de pescatero, prometía ser una tarea algo complicada.
Desde dirección indicaron a los/las reclutadoras que se necesitaban 3 personas para un puesto de pescatero/a en un plazo máximo de 1 mes. Esta famosa cadena de supermercados solía tardar, de media, entre 20 y 14 días en cerrar un proceso como este. La forma de hacerlo era básica:
> Publicación de oferta.
> Esperar a que se inscriban los candidatos por medio de diferentes fuentes de reclutamiento.
> Ir revisando, cribando y clasificando en una hoja de excel los currículums de los inscritos.
> Después, realizar las llamadas de contraste para citarles a la entrevista personal.
En caso de que la primera tanda de personas cribadas no convenza, se procedía a seguir cribando currículums para seguir con el proceso que acabamos de describir hasta encontrar a las personas adecuadas.
Cómo redujeron los tiempos de contratación:
Por suerte, este reto lo cumplieron con cierta facilidad. La realidad es que la cadena de supermercados logró encontrar 3 perfiles pescaderos en 9 días. ¿Cómo consiguieron reducir a la mitad el tiempo? Gracias, sobre todo, al semáforo. Así fue:
Tras publicar la oferta de empleo, se esperó a que hubiera gente inscrita y se observó la propia BBDD para encontrar más profesionales que pudieran encajar gracias al cribado automático y matching a toda la BBDD. Así, los/las reclutadores/as veían quiénes eran los perfiles que mejor encajaban con la vacante de forma ordenada. Lo siguiente era empezar a contactar a aquellos que estaban arriba de la lista. Sin embargo, no todos los/las profesionales estaban en la misma situación: algunas personas estaban en búsqueda activa y disponibles, otras, sin embargo, ya tenían empleo o no querían escuchar ofertas. Esto lo supieron gracias al semáforo. De esta forma, el equipo de reclutamiento comenzó a citar para una entrevista personal a aquellas personas que sabían de antemano que encajaban con la oferta y encima estarían disponibles y dispuestas a trabajar.
Evitar las llamadas innecesarias a perfiles que en realidad serían más difícil de gestionar por contar ya con un empleo, hizo que el tiempo de búsqueda y cribado de perfiles se redujera un 50%. O sea, centraron su tiempo y esfuerzo directamente en aquellos perfiles que realmente eran interesantes.
Este ahorro de tiempo influye directamente en los costes, reduciéndolos notablemente. Gracias a este tipo de herramientas que facilitan y automatizan los trabajos más manuales, los/las técnicos de RRHH pueden dedicar mayor tiempo a otras tareas más trascendentes y lo más importante, ¡a las personas!
Además, así aumentará la tasa de aceptación de las ofertas, mejorando así su employer branding.
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